Пользовательское соглашение
§1. Общие положения
- Соглашение определяет правила пользования сайтом automatics.pro («Сайт») и является регламентом в смысле ст. 8 польского закона от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронным путём.
- Исполнитель — R&L SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, KRS 0001238807, NIP 5273217497, REGON 544629001, e-mail: info@automatics.pro, тел. +48 793 996 171 («Исполнитель»).
- Пользователь — любое лицо, использующее Сайт («Пользователь»). Использование Сайта означает согласие с Соглашением.
§2. Услуги
- Исполнитель бесплатно оказывает следующие электронные услуги:
- доступ к материалам, в том числе техническим статьям;
- онлайн-конфигураторы, в том числе конфигуратор электрощита, для предварительного подбора оборудования и подготовки спецификации;
- возможность отправить запрос предложения или спецификацию по электронной почте.
- Регистрация не требуется. Договор об оказании услуг заключается с началом использования Сайта и прекращается с окончанием использования (закрытием страницы).
§3. Технические требования
Нужны устройство с доступом в интернет, актуальный браузер с включёнными JavaScript и локальным хранилищем (localStorage), а для отправки запроса — электронная почта.
§4. Правила пользования
- Пользователь использует Сайт в соответствии с законом и добрыми обычаями; запрещено размещать противоправный контент и нарушать работу Сайта.
- Материалы Сайта (тексты, графика, программное обеспечение конфигураторов) охраняются авторским правом и принадлежат Исполнителю или используются по лицензии. Названия и товарные знаки производителей, включая Legrand, BTicino, Ensto и Cablofil, принадлежат их владельцам и используются только для идентификации товаров.
§5. Характер результатов конфигураторов
- Результаты конфигураторов (линии, защитные аппараты, раскладка щита, спецификации и артикулы) носят информационный и вспомогательный характер. Они не являются проектом электроустановки и не являются офертой в смысле ст. 66 Гражданского кодекса Польши.
- Электроустановку должен проектировать, монтировать и проверять специалист с необходимой квалификацией в соответствии с действующими нормами (в том числе HD 60364), с учётом измерений и условий подключения.
- Исполнитель старается поддерживать данные и алгоритмы корректными, но не гарантирует пригодность результатов для конкретного применения. Это не исключает и не ограничивает ответственность перед потребителями, если закон этого не допускает.
§6. Запросы предложений и продажа
- Отправка запроса или спецификации не означает заключения договора купли-продажи. На её основании Исполнитель может подготовить индивидуальное предложение.
- Договоры купли-продажи заключаются отдельно, на условиях предложения. Права потребителей по закону, в том числе право отказаться от договора, заключённого дистанционно, сохраняются.
§7. Жалобы на электронные услуги
- Жалобы на работу Сайта направляйте на info@automatics.pro или письменно по адресу компании, с описанием проблемы и контактными данными.
- Исполнитель рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента получения и отвечает тем же способом.
§8. Персональные данные
Обработка персональных данных и cookies описана в Политике конфиденциальности.
§9. Споры и применимое право
- Потребитель может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб, в том числе помощью городского или районного уполномоченного по правам потребителей и воеводской Торговой инспекции (информация: uokik.gov.pl), или органами защиты прав потребителей своей страны.
- К договорам, заключённым на основании Соглашения, применяется право Польши. Выбор права не лишает потребителя защиты императивных норм страны его обычного проживания.
§10. Изменения
Исполнитель может изменить Соглашение по уважительным причинам (изменение законодательства, услуг или функций Сайта). Изменения действуют с момента публикации на Сайте; к услугам, начатым ранее, применяется редакция, действовавшая на момент их начала. Соглашение действует с 30 сентября 2026 г.